Für uns bekannte Patienten
Wir benötigen vorab Ihre Mobilfunknummer oder Ihre Email-Adresse. Neupatienten sollten sich zum Erstkontakt persönlich in der Praxis vorstellen.
Buchen Sie zunächst einen Online-Termin in unserer Videosprechstunde. Sie benötigen ein digitales Endgerät wie Smartphone (funktioniert am besten), Tablet oder Computer, eine stabile Internetverbindung, eine Webcam und ein Mikrofon.
Suchen Sie sich einen ruhigen Ort mit guter Beleuchtung und nutzen zur verabredeten Zeit den bereitgestellten Link, um das virtuelle Wartezimmer zu betreten. Achten Sie auf die Hinweise zum Datenschutz. Aufzeichnungen sind nicht gestattet.
Voraussetzungen & Technik
- Endgerät: Ein Smartphone, Tablet, Laptop oder PC mit einem Bildschirm.
- Ausstattung: Eine integrierte oder externe Webcam, ein Mikrofon und Lautsprecher oder Kopfhörer.
- Internet: Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist entscheidend für eine gute Bild- und Tonqualität.
- Ruhiger Ort: Wählen Sie für das Gespräch einen ruhigen, ungestörten Ort, an dem Sie ungestört sind.
Ablauf der Teilnahme
- Anmeldung: Sie erhalten von der Praxis einen Termin mit einem Link zum virtuellen Sprechzimmer per E-Mail oder SMS.
- Zugangsdaten: Einfach auf den Link klicken; es öffnet sich Ihr Browser. Wichtig: Erlauben Sie dem Browser den Zugriff auf Kamera und Mikrofon!
- Terminstart: Öffnen Sie den Link rechtzeitig vor dem Termin, idealerweise 10 Minuten vorher.
- Warteliste: Nach dem Öffnen des Links gelangen Sie in die virtuelle Warteliste der Praxis. Der Arzt stellt dann die Verbindung her.
Wichtige Hinweise
Datenschutz: Die Datenübertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, Sie erhalten vorab Informationen zu den Datenschutzbestimmungen. Das Gespräch ist vertraulich und wird nicht aufgezeichnet.
Keine Ersatz für persönlichen Besuch: Eine Videosprechstunde ersetzt nicht eine körperliche Untersuchung und dient beispielsweise dazu, zu klären, ob ein Praxisbesuch notwendig ist. Viele Beratungsanlässe lassen sich aber über Video klären.
Unentgeltliche Teilnahme: Die Teilnahme an der Videosprechstunde ist für Sie als Patient kostenlos.